Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

Quiénes somos

CH Fasteners es un sitio web B2B y un servicio de suministro para exportación operado por Foshan Anlan Hardware Factory en Foshan, Guangdong, China. Para la información personal contemplada en esta política, Foshan Anlan Hardware Factory actúa como responsable del tratamiento o entidad responsable, salvo que se identifique a otra parte en el momento de la recopilación.

2. Alcance

Cuándo se aplica esta política

Esta política aplica cuando usted:

• visitarar chfasteners.com o interactuar con sus páginas y formularios;
• solicitar una cotización, catálogo, muestra, equivalencia de producto u otra información;
• contáctenos por correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otro canal de comunicación empresarial;
• realizar, analizar o recibir asistencia para un pedido comercial; o
• recibe una introducción o seguimiento comercial B2B de nuestra parte.

Esta política no regula los sitios web, las plataformas ni los servicios independientes operados por terceros. Sus propias políticas de privacidad aplican cuando usted los utiliza.

3. Información personal

Información que podemos recopilar

4. Fuentes

Cómo obtenemos la información

Recopilamos información directamente de usted cuando utiliza un formulario, nos envía un correo electrónico, se pone en contacto con nosotros por WhatsApp, solicita una cotización o se comunica con nosotros en relación con una relación comercial. También podemos recibir información de contacto empresarial de:

• sitios web públicos de empresas, catálogos de productos, directorios comerciales y perfiles empresariales profesionales;
• ferias comerciales, recomendaciones y contactos comerciales existentes;
• proveedores de datos y servicios de investigación para empresas; y
• nuestros socios de manufactura, suministro o logística cuando sea necesario para atender una consulta o pedido.

Cuando la información no se obtiene directamente de usted, procuramos utilizar datos de contacto que sean relevantes para su función profesional y nuestros productos.

5. Uso de la información

Finalidades y bases legales

La base legal aplicable depende del país, de la relación y de la actividad de tratamiento específica. Cuando se utiliza el consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento sin afectar el tratamiento realizado legalmente hasta ese momento.

6. Comunicaciones empresariales

B2B prospección y su derecho a oponerse

CH Fasteners desarrolla relaciones con distribuidores, importadores, ferreterías y otros compradores empresariales. Podemos utilizar información profesional de contacto pertinente para enviar una B2B presentación o seguimiento dirigido a empresas cuando consideremos razonablemente que nuestros herrajes para vidrio, tornillos o servicios de apoyo relacionados pueden ser relevantes para la función empresarial del destinatario.

No vendemos información personal. No utilizamos datos del sitio web ni del CRM para tomar decisiones que produzcan efectos legales o efectos igualmente significativos únicamente por medios automatizados.

7. Tecnología del sitio web

Cookies y servicios de terceros

En el sitio web pueden utilizarse cookies y tecnologías similares para operar, proteger y recordar las preferencias. Según las páginas visitaradas y la configuración actual del sitio web, pueden incluir:

• Tecnologías esenciales y de seguridad necesarias para WordPress, la protección del sitio web, el almacenamiento en caché, los formularios y el funcionamiento básico;
• Tecnologías de preferencia que recuerdan el idioma o las preferencias de visualización;
• Contenido funcional de terceros, como Google Maps o enlaces de comunicación; y
• Tecnologías de medición si las herramientas de análisis del sitio web están habilitadas.

Puede administrar las cookies mediante los controles de consentimiento que aparecen en el sitio web y a través de la configuración de su navegador. Bloquear las tecnologías esenciales puede impedir que algunas funciones operen correctamente.

Cuando abras los mapas de Google integrados, utilices un servicio de traducción, sigas un enlace de WhatsApp o interactúes con otra función de terceros, ese proveedor puede recibir información técnica y sobre el uso conforme a su propia política de privacidad.

8. Divulgación

Quiénes pueden recibir información

Solo divulgamos información personal cuando es razonablemente necesario para los fines descritos anteriormente. Los destinatarios pueden incluir:

• proveedores de alojamiento web, seguridad, formularios, correo electrónico, CRM, traducción y servicios de TI;
• socios de manufactura y suministro cuando sea necesario para la selección del producto, la determinación de costos, la producción o la documentación;
• agentes de carga, transportistas, agentes aduanales y otros proveedores de servicios de entrega;
• asesores profesionales, auditores, aseguradoras y consultores técnicos; y
• tribunales, organismos reguladores, autoridades aduaneras o cuerpos de seguridad cuando la divulgación sea legalmente obligatoria o necesaria para proteger los derechos y la seguridad.

Se espera que los proveedores de servicios procesen la información únicamente para el servicio correspondiente y apliquen medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad.

9. Operaciones globales

Transferencias internacionales de datos

CH Fasteners opera desde China y atiende a clientes a nivel internacional. Por lo tanto, la información enviada desde otro país puede transferirse a China y procesarse allí. Algunos proveedores de servicios, plataformas de comunicación, proveedores o proveedores de logística pueden procesar la información en otras jurisdicciones.

Las leyes de privacidad y las normas sobre el acceso por parte de las autoridades pueden variar entre países. Cuando la legislación aplicable exige un mecanismo de transferencia reconocido u otras salvaguardas, tomamos medidas razonables para utilizar medidas contractuales, organizacionales o técnicas adecuadas para la transferencia y la información involucrada.

10. Retención

Durante cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para el propósito para el que fue recopilada. El periodo de conservación se determina según lo siguiente:

• la duración de una consulta, cotización, pedido o relación comercial vigente;
• la necesidad de dar seguimiento a pedidos recurrentes, compatibilidad de productos, garantías, calidad o gestión de controversias;
• requisitos aplicables en materia fiscal, contable, aduanera, de exportación y otros requisitos legales de registro;
• requisitos de seguridad, prevención de fraudes y respaldo del sistema; y
• una objeción, retiro o solicitud de eliminación, sujeta a las excepciones legales.

Los registros de prospectos comerciales inactivos y de consultas se revisan periódicamente. La información que ya no es necesaria se elimina, anonimiza o restringe. Puede conservarse un registro mínimo de exclusión para evitar futuras comunicaciones de marketing no deseadas.

11. Protección

Seguridad de la información

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal contra pérdida accidental, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Estas pueden incluir controles de acceso, conexiones seguras, seguridad del alojamiento y de las aplicaciones, copias de respaldo, protección contra malware y la limitación del acceso a la información para las personas que la necesitan para realizar su trabajo.

Ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información por internet puede garantizar una seguridad total. Si considera que la información que nos envió se ha visto comprometida, comuníquese con nosotros de inmediato.

12. Derechos individuales

Tus opciones y derechos de privacidad

Según la legislación que le sea aplicable, puede tener algunos o todos los derechos siguientes:

Para ejercer un derecho, envíe un correo electrónico a sam.wu@chfasteners.com y describa su solicitud. Es posible que le pidamos información razonablemente necesaria para verificar su identidad y proteger sus datos personales. Responderemos de acuerdo con los plazos y el procedimiento establecidos por la legislación aplicable.

13. Antigüedad

Privacidad de los menores

Este sitio web está dirigido a empresas y está destinado a compradores comerciales y profesionales. No está dirigido a menores de edad y no recopilamos deliberadamente información personal de menores a través del sitio web. Contáctenos si considera que un menor ha enviado información personal.

14. Actualizaciones

Cambios en esta política

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad cuando cambien nuestro sitio web, nuestras prácticas comerciales, nuestros proveedores de servicios o nuestras obligaciones legales. La versión revisada se publicará en esta página con una nueva fecha de «Última actualización». Los cambios importantes también podrán comunicarse mediante un aviso adicional adecuado.